BrandStar - отзывы покупателей о магазине

Ужас! Компьютер собран не аккуратно, пытались пожключиться к интернету - 2 дня провозились, оказалось что криворуко стоял Windows, на вопросы об этой проблеме они токо хамили и орали типа мы нипричём, плата и в принципе железо работает - тогда всё!!!!!!

Противно и мерзко. Я понимаю, что мы в России - стране беспредела и вседозволенности, но это перебор. Заказали ACER Aspire 5734Z-452G25Mikk LX.PXP08.003. Брали исходя из характеристик и наличия видеокамеры. Менеджер Макаров Александр уверял, что это есть и вообще "машинка замечательная". Когда привезли ноутбук курьер очень торопил и торопился, уверяя, что у нас есть 2 недели на обмен "если что". Так вот, случилось "если что", а двух недель нет. В ноутбуке, не оказалось камеры. На мои претензии мне ответили, что… нужно было смотреть когда принимали ноутбук и из-за разный "партнамберов" оказалось что камеры нет и менять они не будут. Хотя на сайте и в маркете камера четко обозначена. И теперь апофеоз. Есть у них директор - Мазур Андрей, который по каким-то причинам не смог решить проблему и отнекивался тем, что у него не примут его поставщики. Вопрос: Я виновать в том что работники Мазура халатно отнеслись к приемки ноутбуков и взяли без камеры? Неужели так все плохо в вашей конторе, что вы не в состоянии взять на баланс ноутбук? Хотя нет, мне его с таким трудом ВПАРИЛИ, что теперь его забирать, по меньшей мере не логично. И Мазур еще предложил отдельную видеокамеру в подарок. Я смеялся. Для стационарного компьютера такой вариант хорош - для ноутбука не приемлем. В общем, отвратный магазин.

Решил воспользоваться услугами данного магазина, цены приемлимые, находится удобно, после звонка вежливые менеджеры принимали заказ...вроде чего ещё желать, но техника имеет свойство ломаться и вот тут начинаешь познавать ощущать прелести общения с персоналом данного магазина. Купил в подарок хардбокс, вечером распечатал, включил. Он проработал примерно 15-20 минут и вышел из строя. Сразу позвонил в магазин, сказали: приносите, посмотрим, или замени, либо вернём деньги. Поверил, принёс на следующий день, продавец проверил, подумав, сказал, что в наличии нет таких, а на аналогичный с доплатой или возврат денег сделать не может без решения руководства. Обещали на следующий день перезвонить, но на третий день я сам позвонил и в ответ услышал грубое: Вы чего звоните? Еще 20 дней не прошло? Я в недоумении: О каких 20 днях речь? ...В общем нахамил мне их Руководитель департамента Макаров Евгений. Отнекивались они чуть больше 20 дней, пока я не составил претензию на возврат денег (уже отпало желание что либо у них покупать или менять!). Деньги вернули с недовольством. Но я у них не только хардбокс приобретал, ещё и жесткий диск тоже, так вот он, как назло вышел из строя чуть позже и теперь со скандалом у меня его забрали и судьба пока не ясна, в этот раз доверия им нет, думал прошлый эксцесс сподвигнет к адекватности в общении с покупателем, но нет, похоже с манерами у Евгения проблемы, но хамство у меня не в честИ. В общем очень недоволен гарантийной ответственностью и манерой общения с клиентом при возврате товара! Деньги брать они рады, а как нести ответственность - показывают зубы! Будьте осторожны, мягко стелят, но жёстко спать!

Ужас! Компьютер собран не аккуратно, пытались подключиться к интернету - бесполезно. Отвезли на ремонт. Они сами уже в течении двух недель не могут отремонтировать.Противная и мерзкая контора.